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WGU Operations Management (C215, VDC2) Operations-Management Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. In which organizational layout would one expect to see items arranged by type?

A) Fixed
B) Hybrid
C) Product
D) Process

2. Which total quality management (TQM) process consists of 13 published standards and guidelines?

A) ISO 9001
B) ISO 1400
C) ISO 9002
D) ISO 9000

3. How does the status of overall customer satisfaction support supply chain objectives?

A) It measures capacity utilization.
B) It measures compliance.
C) It measures efficiency.
D) It measures space requirements.

4. Which two statements are true about effective capacity?
Choose 2 answers

A) An effective capacity is a temporary measure used to achieve design capacity.
B) An effective capacity is lower than design capacity.
C) An effective capacity maintains a minimum output rate under normal conditions.
D) An effective capacity is a permanent measure used to achieve design capacity.

5. Which two types of operations include repetitive processes?
Choose 2 answers

A) Project process
B) Continuous process
C) Line process
D) Batch process

Fragen und Antworten: