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WGU Operations-Management Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Kompetenz 2: Qualitätsmanagement | - Philosophien des Qualitätsmanagements (Deming, Juran, Crosby) - Kriterien des Malcolm Baldrige National Quality Award - Total Quality Management (TQM) - Qualitätskosten (Vorbeugung, Prüfung, interne/externe Fehlerkosten) |
| Kompetenz 4: Lieferkettenmanagement | - Beschaffung und Einkauf - Gestaltung und Strategie der Lieferkette - Bestandsmanagement - Logistik und Vertrieb |
| Kompetenz 3: Prozessverbesserung und Problemlösung | - Statistische Prozesssteuerung (SPC) - Ursache-Wirkungs-Diagramme (Fischgrät-Diagramme) - Plan-Do-Study-Act (PDSA)-Zyklus - Schlanke Betriebsführung und Vermeidung von Verschwendung - Six Sigma-Methodik |
| Kompetenz 1: Grundlagen des Betriebsmanagements | - Betriebsstrategie und Wettbewerbsziele - Produkt- und Dienstleistungsgestaltung - Geschichte und Entwicklung des Betriebsmanagements |
| Kompetenz 7: Prognoseverfahren | - Maße zur Bewertung der Prognosegenauigkeit - Qualitative Prognosemethoden - Quantitative Prognosemethoden (gleitende Durchschnitte, exponentielle Glättung) |
| Kompetenz 5: Kapazitätsplanung und Betriebsgestaltung | - Arten der Betriebsgestaltung (verfahrensbezogen, produktbezogen, zellenförmig, ortsfest) - Standortanalyse und Standortentscheidungen - Strategien der Kapazitätsplanung |
| Kompetenz 6: Produktionsplanung und Ablaufsteuerung | - Gesamtplanung - Stücklistenbezogener Bedarfsplan (MRP) - Engpassmanagement (TOC) - Just-in-Time (JIT)- und Kanban-Systeme - Hauptproduktionsplan (MPS) |
WGU Operations Management (C215, VDC2) Operations-Management Prüfungsfragen mit Lösungen
In which organizational layout would one expect to see items arranged by type?
- A. Fixed
- B. Hybrid
- C. Product
- D. Process
Antwort: D 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which total quality management (TQM) process consists of 13 published standards and guidelines?
- A. ISO 9001
- B. ISO 1400
- C. ISO 9002
- D. ISO 9000
Antwort: D 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
How does the status of overall customer satisfaction support supply chain objectives?
- A. It measures capacity utilization.
- B. It measures compliance.
- C. It measures efficiency.
- D. It measures space requirements.
Antwort: C 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which two statements are true about effective capacity?
Choose 2 answers
- A. An effective capacity is a temporary measure used to achieve design capacity.
- B. An effective capacity is lower than design capacity.
- C. An effective capacity maintains a minimum output rate under normal conditions.
- D. An effective capacity is a permanent measure used to achieve design capacity.
Antwort: B,D 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which two types of operations include repetitive processes?
Choose 2 answers
- A. Project process
- B. Continuous process
- C. Line process
- D. Batch process
Antwort: B,C 🗳️
Aichelin -
Ich habe die Operations-Management Prüfung bestanden und mein Zertifikat bekommen. Deswegen möchte ich etwas schreiben, um ExamFragen meine Dankbarkeit auszudrücken.Dank ExamFragen bekomme ich jetzt eine gutbezehlte Arbeit. Vielen Dank!