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Genesys Cloud Certified Professional - Implementation GCP-GC-IMP Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. Which button would you click to mute yourself when on a call?

A) Vertical bars
B) Microphone
C) Phone with down arrow
D) Dialpad
E) Drop-down arrow

2. Which statement is true regarding chat rooms in Genesys Cloud?

A) You must have the room_user permission to use rooms.
B) Notifications can be turned off per room.
C) There is a maximum of 50 users to a room.
D) Administrators assign people to rooms.

3. You can add more than one outbound route to the contact center.

A) False
B) True

4. You must define the phone configuration in Genesys Cloud to associate with a physical phone. What binds the phone's settings in Genesys Cloud to a physical phone?

A) The Base Settings
B) The phone model
C) The phone name
D) The Hardware ID (MAC address)

5. How many types of Genesys Cloud Contact Center Licenses are available?

A) 4
B) 3
C) 2
D) 5

Fragen und Antworten: