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Salesforce FS-Con-101 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Verwaltung des mobilen Außendienstteams | - Salesforce Field Service Mobile App
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| Thema 2: Konfiguration und Umsetzung | - Einrichtung und Konfiguration von Field Service
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| Thema 3: Terminplanung und Einsatzsteuerung | - Optimierung der Terminplanung
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| Thema 4: Verwaltung von Arbeitsaufträgen | - Erstellung und Lebenszyklus von Arbeitsaufträgen
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| Thema 5: Berichterstellung und Optimierung | - Analytik und Leistungsüberwachung
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| Thema 6: Grundlagen des Field Service | - Geschäftsprozesse und Anwendungsfälle im Field Service
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Salesforce Agentforce Field Service and Operations Consultant FS-Con-101 Prüfungsfragen mit Lösungen
AW Computing technicians use the field service mobile application exclusively since They are always in the field. Due to frequent schedule changes, the technician should Only see one job at a time on the app.
How should the field service administrator ensure this requirement is met?
- A. Instruct the dispatcher to only dispatch one work order to each technician at a time.
- B. Set up auto dispatch to dispatch one work order for each technician at a time.
- C. Enable drip feed to dispatch one service appointment per technician at a time.
- D. Set Send Appointment Notifications on Dispatch in the mobile settings to one.
Antwort: C 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
A Universal Containers customer is having issues with three containers at the customer's site. Each container is tracked as an Asset on the customer's Account. Which two methods should the Consultant consider to ensure the service associated with each container can be handled independently? Choose 2 answers
- A. Add each Asset to a separate Work Order Line Item. Create a Service Appointment for each Line Item.
- B. Add each Asset to a separate Work Order. Create a Service Appointment for each Work Order.
- C. Add each Asset to a separate Work Order Line Item. Create a Service Appointment for the Work Order.
- D. Add each Asset to a separate child Work Order. Create a Service Appointment for the parent Work Order.
Antwort: A,B 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Which two features on the Dispatcher Console should the Consultant use to visualize Rule Violating Service Appointments? Choose 2 answers
- A. Gantt
- B. Appointment List
- C. Gantt Map
- D. Color Palettes
Antwort: B,D 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
An employee at Universal Containers performs the role of a Dispatcher and a Technician. How should a Consultant configure Salesforce Field Service to support this behavior?
- A. Create one Service Resource and assign the relevant Permission Set Licenses.
- B. Create two Skills records and assign them to the Service Resource record.
- C. Create one Service Resource and assign the Technician and Dispatcher role.
- D. Create two Service Resources and assign them to the employee.
Antwort: A 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
Universal Containers wants to report on the volume of products installed within aSpecific timeframe.
Which solution should the Consultant utilize to meet the requirement?
- A. A custom Installation Date field on Products Consumed
- B. The standard Installation Date field on Asset
- C. Field History Tracking on Asset
- D. A Work Order related list on Asset
Antwort: B 🗳️
Erklärung: (Nur für ExamFragen-Mitglieder sichtbar)
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Benda -
Sehr nützliches Studienmaterial für das Bestehen der FS-Con-101 Prüfung, Ich nahm gestern an der Prüfung teil und bestand mit hohen Noten, denn ich ihr Studienmaterial von ExamFragen benutzt hatte. Vielen Dank.