Es herrscht in der Branche eine große Nachfrage nach Salesforce AI-201 Zertifizierungsprüfung. Salesforce AI-201-Zertifikat ist in den letzten Jahren ein globaler Standard für viele erfolgreichen Unternehmen geworden.
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Salesforce AI-201 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Data Cloud für Agentforce | 20% | - Verbesserung der Antwortgenauigkeit durch Datenverankerung - Abrufmodule und Suchverfahren: Stichwort, Vektor, Hybrid - Typen der Agentforce-Datenbibliothek - Verarbeitung unstrukturierter Daten: Aufteilung und Indexierung |
| Entwicklungslebenszyklus | 15% | - Überwachung, Nutzung und Optimierung - Bereitstellung: Von der Sandbox zur Produktivumgebung - Versionsverwaltung und Wartung - Testen von Agenten im Testcenter |
| Prompt-Entwicklung | 20% | - Erstellung von Prompt-Vorlagen: Feldgenerierung, flexible Typen - Verwaltung von Prompts und zugehörige Benutzerrollen - Verankerungstechniken und bewährte Verfahren - Verwendung und Anwendungsfälle des Prompt Builders |
| KI-Agenten | 35% | - Sicherheit und Berechtigungen des Agentenbenutzers - Konfiguration von Themen und Aktionen - Agentenarchitektur und Schlussfolgerungsmodul - Deterministische Steuerung: Filter und Variablen - Kanalintegration: Digitale Oberfläche, E-Mail, Slack - Agententypen: Service, Vertrieb, Mitarbeiter |
| Zusammenarbeit mehrerer Agenten | 5% | - Kommunikation zwischen Agenten - Anwendungsfälle der Agent-API - Model Context Protocol (MCP) |
Salesforce Certified Agentforce Specialist AI-201 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. What is one key purpose of action instructions when creating a custom agent action in Agentforce?
A) Action instructions tell the user how to call this action in a conversation.
B) Action instructions help the reasoning engine decide which action to use.
C) Action instructions define the temperature of the large language model (LLM) powering the Reasoning Engine.
2. What is the primary function of the planner service in the Agent system?
A) Generating record queries based on conversation history
B) Offering real-time language translation during conversations
C) Identifying copilot actions to respond to user utterances
3. Universal Containers wants support agents to use Agentforce to ask questions about its product tutorials and product guides. What should the Agentforce Specialist do to meet this requirement?
A) Create a prompt template for product tutorials and guides.
B) Publish product tutorials and guides as Knowledge articles.
C) Add an Answer Questions custom field in the product object for tutorial instructions.
4. An Agentforce Agent has been developed with multiple topics and Agent Actions that use flows and Apex. Which options are available for deploying these to production?
A) Use only change sets because the Salesforce CLI does not currently support the deployment of agent-related metadata.
B) Deploy flows, Apex, and all agent-related items using either change sets or the Salesforce CLI/Metadata API.
C) Deploy the flows and Apex using normal deployment tools and manually create the agent-related items in production.
5. A Service Agent at Universal Containers (UC) is designed to help customers resolve issues by searching against knowledge articles. Knowledge articles have PDF attachments that add critical details. UC reports that the agent provides excellent summaries of the knowledge articles, but seems completely unaware of the PDF attachments. How should an Agentforce Specialist configure the Data Cloud search index to include the content of these attached files?
A) Use Data Cloud's `Include Attachments' option and select the ContentDocumentVersion unstructured data model object (UDMO).
B) Increase article chunk size and token limits for Knowledge indexing so larger contexts capture attachment references.
C) Enable 'Include Related Attachments' for Knowledge-kav and map the ContentDocumentLink unstructured data model object (UDMO).
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: B | 4. Frage Antwort: B | 5. Frage Antwort: A |
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